Outbound and Inbound Marketing

Anonim

Ang marketing ay tungkol sa pagkalat ng kamalayan ng kung ano ang isang kumpanya ay nag-aalok sa publiko sa mga layunin ng paggawa ng isang tubo. Kabilang dito ang advertising, pagbebenta, at paghahatid ng mga produkto o serbisyo sa mga tao. (1)

Ilang dekada na ang nakalipas, mayroon lamang isang uri ng pagmemerkado at ito ang tinatawag na ngayon bilang outbound marketing. Tulad ng paggamit ng internet ay naging mas popular at kalat na kalat, isang bagong paraan ng pag-promote ay lumitaw: inbound marketing.

Outbound Marketing

Ang itinuturing na tradisyunal na anyo ng pagmemerkado, ang pagmamarka sa labas ay karaniwang may kasamang advertising sa TV at radyo, naka-print na advertising, direktang koreo, marketing sa labas, at telemarketing. Kadalasan ay nagsasangkot ang paggamit ng mga tool sa mass media upang makapagmaneho ng mga mensahe at impormasyon tungkol sa mga produkto sa publiko. (2)

Outbound marketing ay kilala rin bilang interruption marketing, tulad ng kapag ang mga komersyal na matakpan ang mga programa sa TV o malamig na mga tawag at pinto sa pinto salesmen matakpan kung ano ang ginagawa ng mga tao sa sandaling ito upang ipakita ang kanilang mga benta pitch. (3)

Maaaring ito ay karaniwang tradisyunal ngunit papalabas na pagmemerkado ay nakakakita rin ng isang paraan upang samantalahin ang digital age sa pamamagitan ng pay-per-click o PPC na mga ad at mga blasts ng email.

Habang ang ganitong uri ng pagmemerkado ay nagtagumpay sa nakaraan, pangunahin dahil ang mga tao ay hindi magkaroon ng isang pagpipilian, ang paggamit ng outbound marketing nag-iisa ay hindi na kasing epektibo ngayon na ang mga mamimili ay may kapangyarihan upang kontrolin ang mga advertisement, kung mayroon man, gusto nilang makita. Ano ang gumagawa ng outbound marketing work? Ang pinakamalaking lakas ng estratehiya na ito ay ang kakayahang makarating sa isang malaking bilang ng mga tao sa loob ng maikling panahon, na lumilikha ng agarang kamalayan ng produkto o serbisyo na maaaring tumulak sa isang negosyo sa tagumpay. (4)

Sa kasamaang palad, may mga kakulangan, na ang ilan sa mga ito ay nagmula sa mga nagmamay-ari na pagmemerkado sa pinakamalaking bentahe.

Ang tagumpay ng pagtataguyod ng isang produkto o serbisyo sa pamamagitan ng papalabas na marketing ay nakasalalay sa gastos ng pamumuhunan. Ang paggastos ng mas maraming pera sa advertising ay nangangahulugang ang impormasyon ay maaaring makaabot sa mas maraming tao, na maaaring mag-translate sa mas malaking kita. Upang mapanatili ang paglago ng kita, ang patuloy na pamumuhunan ay kailangang gawin.

Gayundin, dahil ang mga palabas na pag-promote ay umaabot sa isang malawak na hanay ng mga tagapakinig, mas mababa ito na nakatuon sa target na merkado, na nagdaragdag ng mga gastos sa conversion sa bawat customer. Ang mataas na presyo tag na kasangkot ay maaaring masyadong maraming para sa mga maliliit na negosyo, na ang dahilan kung bakit lamang ng mga kumpanya na may malaking badyet sa advertising ay maaaring makipagkumpetensya.

Marahil ang pinakamalaking pinsala ng pagmamarka ng pagmamay-ari ay nakasalalay sa kalikasan nito, na hindi ginusto ng marami. Ito ang tiyak na dahilan kung bakit ang Netflix at AdBlock ay medyo popular. (5)

Inbound Marketing

Ang papasok na pagmemerkado ay isang istratehiya na tumatagal ng ang pagbili ng mga gawi ng modernong mamimili sa account. Sa karaniwan, ang isang mamimili sa kasalukuyan ay nagsasaliksik ng isang produkto o serbisyo sa kanilang sarili bago makipag-ugnay sa kumpanya na nagbebenta ng produkto o nagbibigay ng serbisyo. Ito ay isang mas naka-target na diskarte sa pang-promosyon dahil ang consumer ay aktibo sa merkado para sa produkto o serbisyo. (6)

Kung saan ang papalabas na pagmemerkado ay nakakaantalang, ang papasok na pagmemerkado ay pinahihintulutan dahil binibigyan nito ang potensyal na mamimili ng pagkakataon na pahintulutan ang mga kumpanya na itaguyod ang kanilang mga produkto o serbisyo, kahit na sa isang mas hindi direktang paraan. Inbound marketing ay higit sa lahat batay sa internet kaya ito ay nagsasangkot ng mga search engine, social media, blogging, marketing sa email, SEO, paglikha ng nilalaman, at iba pa.

Ang isang dalawang-paraan na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng kumpanya at ng publiko ay isa sa maraming pakinabang ng inbound marketing. Halimbawa, ang customer ay maaaring mag-post ng isang katanungan sa anyo ng isang komento sa isang blog post tungkol sa kung paano mag-ingat ng isang kumpanya ng produkto. Tumugon ang kumpanya, na lumilikha ng isang dialog sa pagitan ng mga partido. Bilang resulta, ang customer ay namuhunan at nakikibahagi, na nagbibigay ng daan para sa isang pangmatagalang relasyon sa negosyo.

Ang pagkakaroon ng medyo mababa na pang-promosyon na mga gastos ay isang karagdagang kalamangan ng inbound marketing at kung ikukumpara sa mga papalabas na pagmemerkado, ang ganitong uri ng pamumuhunan ay mas mapapamahalaan kahit para sa mga startup at maliliit na negosyo. At dahil sa mababang gastos, ang pagbalik ay mataas. Halimbawa, ang blogging ay maaaring magbunga ng 13 na beses na mas mataas na ROI sa loob ng isang taon, ayon sa ulat ng Inbound na ulat ng Hubspot noong 2014. Bukod dito, ang mga marketer ng BRB na nagsasamantala ng blogging ay bumubuo ng 67% higit pang mga leads bawat buwan kaysa yaong hindi. (7)

Ang pagbibigay ng halaga ay marahil ang pinakamalaking bentahe ng paggamit ng inbound marketing. Pagbabalik sa halimbawa ng pag-blog, ang isang kumpanya ay maaaring mag-post ng mga artikulo sa pang-edukasyon na maaaring makinabang sa parehong umiiral at potensyal na mga customer. Dahil ang ganitong uri ng mga post ay madalas na di-pang-promosyon, maaari silang madaling gumuhit sa target na madla, lalo na ang mga hindi pinahahalagahan ang tahasang mga pitch ng benta.

Ang papasok na pagmemerkado, gayunpaman, ay walang mga disadvantages. Para sa isa, ang mga resulta ng diskarteng pang-promosyon na ito ay mas mabagal kumpara sa pamamgitan ng pagmamarka. Mayroon ding mahalagang pagsasaalang-alang ng pagkakaroon ng isang tagapamahala o isang pangkat ng mga tao na may kaalaman at kadalubhasaan sa SEO, pagsulat ng nilalaman, disenyo ng Web, social media, at iba pang mga aspeto na may kaugnayan sa pagbuo ng trapiko. Ito ay maaaring maging mahal para sa mga start up pati na rin ang maliliit na negosyo. At habang ang mga pang-promosyon na aktibidad na pang-promosyon ay madaling gamitin sa sandaling nalalaman ng kumpanya kung ano ang ginagawa nito, ang pagpasok sa pagmemerkado ay maaaring magastos dahil ang mga pagbalik ay hindi madaling makita. (8)

Mga kadahilanan upang isaalang-alang kapag ang pagbubuo ng mga estratehiya sa marketing ng kumpanya: (9)

Target na merkado

Ang isang kumpanya na ang mga produkto at serbisyo ng target na mas lumang mga customer ay mabuti upang mamuhunan sa kanilang mga diskarte sa pagmamapa outbound dahil ang mas lumang henerasyon ay mas kumportable sa TV, radyo, pati na rin ang mga ad sa pag-print. Gayundin, ang papalabas na pagmemerkado ay mas epektibo sa mga transaksyon na nagsasangkot ng malaking tiket o mas mataas na-end na produkto pati na rin sa negosyo sa marketing ng negosyo.

Brand na imahe

Ang malambot na pagtawag, paulit-ulit na mga ad sa TV, at mga katulad na taktika sa pagbebenta ay maaaring maging mabisa sa paglalagay ng kumpanya sa harapan ng isip ng mamimili. Sa kasamaang palad, ang imahe ng tatak ay hindi laging may positibong pagsasaalang-alang at maaaring magkaroon ito ng pangmatagalang epekto na maaaring makapinsala sa ilalim ng linya ng kumpanya.

Mga layunin ng kumpanya

Ang papasok na pagmemerkado ay isang mahusay na pang-matagalang diskarte ngunit sa sarili nitong, hindi ito madaragdagan ang negosyo ng kapansin-pansing sa mga unang ilang buwan. Sa kabilang banda, ang outbound marketing ay maaaring umabot sa isang milyong tao sa loob ng ilang maikling linggo ngunit may lumilipas na pagbabalik.

Anong diskarte ang pinakamainam?

Maraming mga kadahilanan ang kailangang isaalang-alang ngunit para sa pinaka-bahagi, ang pinakamahusay na diskarte sa pang-promosyon ay isang kumbinasyon ng parehong outbound at inbound marketing. (10) (11) Dapat malaman ng mga potensyal na mamimili ang tungkol sa isang kumpanya bago maghanap ng impormasyon tungkol sa mga produkto o serbisyo nito. Ito ay kung saan lumalabas ang pagmamarka sa paglalaro. Kapag ang kaalaman ng kumpanya pati na rin ang mga potensyal nito upang malutas ang mga problema ng consumer ay umaabot sa publiko, ang isang relasyon sa negosyo sa pamamagitan ng inbound marketing ay maaaring bumuo. Ang mga mahusay na marketer ay makakahanap ng tamang kumbinasyon ng parehong estratehiya na angkop para sa isang partikular na kumpanya.